כשעסק מסורתי שומע "בואו נדבר על דיגיטציה", הוא בדרך כלל שומע משהו אחר: "בואו נזרוק הכל ונתחיל מאפס עם מערכת חדשה ויקרה, שאף אחד אצלכם לא יידע להפעיל". וזו בדיוק הסיבה שרוב הניסיונות האלה נכשלים. אני פוגש את זה כל הזמן אצל קבלנים ובעלי עסקים בתחום התשתיות: אקסל הוא לא הבעיה. הבעיה היא שהאקסל נשאר […]

חברות קטנות כגדולות בתחומי עיסוק שונים מתמודדות באופן שוטף עם בעיות  יום יומיות. מרביתן נפתרות ברמה הטכנית או הניהולית הזותרה,  אך חלקן נשארות בלתי פתורות וטורדניות, על אף המאמץ ההנדסי והניהולי שמושקע בפתרונן. כפועל יוצא, עסקים רבים מתפקדים ברמת הוצאות גבוהה מהדרוש, נוטלים סיכונים לא מחושבים, משלמים באי איכות, בפיגור באספקות ועוד. מהם המאפיינים של […]

לפני כמה שבועות מצאתי את עצמי עומד מול קבוצה של רופאים ואחיות בבית חולים בני ציון, במסגרת תכנית מט"ע 2026 של בית החולים, מנסה לשכנע אותם שמותר להם לחשוב "מה אם" במקום רק "מה הפרוטוקול אומר". זה אתגר שונה לגמרי מסדנת חדשנות בחברת הייטק. אנשי צוות רפואי מאומנים שנים לעבוד לפי נהלים מדויקים, ופתאום אנחנו […]

מה היית עושה בתור יצרן גלולות שינה כדי למנוע מאנשים להתאבד בעזרת גלולות השינה שלך החברה שלך? ליצרן תרופות גדול זה נמאס והוא החליט לפתור את הבעיה.  יש לך רעיון איך? קודם ננסח את הבעיה: היצרן מעוניין שהצרכן יבלע גלולה אחת כדי שיעבור לפזה של "שנת ישרים", אך אם הצרכן יבלע ב"טעות" 5-10 גלולות ביחד, […]

בראשית שנות החמישים נוסדה דיסציפלינה מדעית שעסקה בחיזוי טכנולוגי ונקראה Technological Forecasting. פותחו גישות חיזוי שונות וביניהן מודלים מורפולוגיים, ניתוח מגמות, שיטת דלפי, עצי רלוונטיות, תכנון תרחישים, סימולציות מונטה קרלו ושיטות סטטיסטיות רבות נוספות. תחזית אופיינית הייתה מנוסחת באופן הבא: מערכת A תכלול כך וכך פרמטרים. במהלך החמש השנים הבאות, ההסתברות למימוש התחזית הוא P. […]

לא תאמינו איך ראש עיריית בוגוטה צמצם את מספר נפגעי תאונות דרכים בעיר.

הספר של דניאל כהנמן עניין אותי במיוחד לאור עיסוקי בחשיבה המצאתית. אני מנהל בלוג בנושא חשיבה המצאתית, מעביר סדנאות ומלמד קורס בחשיבה המצאתית למהנדסי מכונות במכללת סמי שמעון להנדסה בבאר שבע. הפרק הראשון בקורס דן בחסמים הפסיכולוגיים והקוגניטיביים שמקשים עלינו לפתור בעיות. עבורי, הספר האיר זוויות שלא הכרתי, ולכן כל כך אהבתי אותו. אבל יש […]

שתי השאלות הראשונות שצריך לברר כשבונים מודל עסקי הם מיהו הלקוח ומהו הערך שמציעים לו. במאמר זה אעסוק במושג הערך ללקוח. אז מהי אם כן הצעת הערך או Value proposition? על פי אריק רייס מחבר הספר The lean startup, הצעת הערך היא התועלת הייחודית אותה מקבל הלקוח כתוצאה מהעסקה. כיוון שבשלב בניית המודל העסקי עדיין לא […]